Club NAME IT Benefits

Sådan fungerer det

1. Opret en konto gratis og begynd med at optjene point, hver gang du shopper i vores butikker og på nameit.com.

2. Modtag unikke fordele på 25 kr. hver gang du opnår 7.500 point og nyd en masse Member fordele. Jo flere point du optjener, des flere fordele får du som Member.

3. Bliv Plus Member når du har optjent 10.000 point og få adgang til endnu flere fordele og optjen ekstra point.

Hvordan optjener jeg point?

Som Member optjener du 6 point for hver 1 kr., du shopper for i vores butikker og på nameit.com. Bliver du Plus Member, så optjener du 9 point for hver 1. kr., du shopper for.

Dine fordele

Member Plus Member
Velkomstgave: 10% på dit første køb
Optjen point når du shopper: 1 kr. = 6 point
Fordel på 25 kr. for hver 7.500 points
Eksklusive member deals
Pre-access til deals og sale
Fødselsdagsgave til dit barn
Ønskeliste gemt i din profil
Digitale kvitteringer
Optjen flere point: 1 kr. = 9 point
Fri fragt*
*Fri fragt er tilgængeligt 4 gange om året til et udleveringssted.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal jeg vide inden jeg bliver Member af Club NAME IT?

Club NAME IT er et loyalitetsprogram, hvor du optjener point. Du får point hver gang du shopper i vores butikker, app og på nameit.com. Alle point er gemt samme sted.

Når du optjener point, så åbner du op for eksklusive tilbud, fordele, invitationer til særlige events og meget mere.

Du kan finde alle dine kvitteringer fra køb i butikker og online på Min Konto på NAME IT appen og på nameit.com.

Vores medlemskab er gratis, men du skal være minimum 18 år før du kan blive medlem.

Du kan finde dit member ID under Min Konto i NAME IT appen og på nameit.com.

Hvordan bliver jeg Member af Club NAME IT?

Club NAME IT er kun tilgængelig for kunder med gyldige og bekræftede konti på nameit.com eller i appen.

Du skal oprette en konto på nameit.com eller i appen. Hvis du er i en NAME IT-butik, skal du ikke tøve med at spørge personalet om hjælp til at komme i gang.

Kort efter at du har oprettet din konto, modtager du en e-mail fra os, hvor du skal bekræfte dit medlemskab for at få adgang til point, velkomstrabat og alle de andre fordele ved Club NAME IT.

Kunder med en gyldig og bekræftet konto inden Club NAME IT gik live er automatisk medlemmer af Club NAME IT.

Hvornår blev Club NAME IT et loyalitetsprogram?

Vores loyaltitetsprogram startede 10.09.2024. Fra denne dato startede du med at optjene point, hvis du var logget på din gyldige og bekræftede konto på nameit.com eller vores app, eller hvis du scannede dit Member ID i butikken.

Hvordan optjener jeg point?

Du får point for alle dine køb i butikken, i appen og på nameit.com. For at optjene point i butikken skal du scanne dit member ID. Du skal være logget på, når du shopper, for at optjene point på nameit.com og i vores app. Du optjener ikke point ved køb af gavekort. Bemærk også, at eventuelle leveringsomkostninger, der måtte blive lagt i din kurv på nameit.com eller i appen, ikke giver dig ekstra point.

Dine point vil blive vist på din Min konto ca. 24 timer efter, at du har optjent dem.

Vi kan ikke spore og tildele point for tidligere ordrer. Hvis du ikke identificerede dig med dit member ID ved kassen i butikken eller hvis du ikke havde en konto, da du afgav ordren, eller hvis du ikke var logget på, da du afgav ordren på nameit.com eller i appen, kan vi desværre ikke tildele disse point, da de ikke blev registreret på din konto.

Hvor kan jeg finde mine fordele?

Du finder dine seneste tilbud og fordele under Min Konto i NAME IT appen eller på nameit.com.

Vær opmærksom på, at når du har brugt en fordel eller tilbud, så kan de ikke blive refunderet eller brugt igen. Hvis du returnerer en varer, så vil de point, som du har fået for denne varer blive fratrukket dine point.

Hvornår bliver jeg Plus Member?

Dit medlemskabsniveau bliver opgraderet til Plus Member, når du har optjent 10.000 point på et år fra den dag du er blevet member.

Hvordan fungerer mine fordele?

Du modtager en fordel cirka 24 timer efter du har optjent 7.500 point.

Du kan finde alle dine fordele under Min Konto, og de kan indløses i butikker, på NAME IT appen og nameit.com.

I butikkerne skal rabatten først aktiveres under Min Konto og QR-koden skal scannes, når du er ved kassen, da den er gyldig i 1 time efter, at den er aktiveret.

Online skal du kopiere rabatkoden, og derefter tilføje den til check-out for at tilføje den til din kurv.

Hvordan fungerer fri fragt?

Plus Members får fri fragt 4 gange om året til et udleveringssted. Du kan finde fordelen under Min Konto. Du skal kopiere fri fragt-koden og tilføje den ved check-out for at bruge den på din næste ordre.

Hvornår får jeg en fødselsdagsgave til mit barn?

For at modtage en fødselsdagsgave på dit barns fødselsdag, så husk at tilføje datoen under Min Konto. Dit barns fødselsdagsgave bliver automatisk tilføjet under fordele på Min Konto 7 dage inden dit barns fødselsdag, så du kan shoppe en favoritvare i butik, i NAME IT appen eller på nameit.com. På den måde har du tid til at finde den helt rigtige overraskelse til dit barn på deres specielle dag. Fødselsdagsgaven gælder i 14 dage fra den er modtaget på en vare, og den kan ikke kombineres med andre tilbud, nedsættelser og gavekort.

I butikkerne skal rabatten først aktiveres under Min Konto og QR-koden skal scannes, når du er ved kassen, da den er gyldig i 1 time efter, at den er aktiveret.

Online skal du kopiere rabatkoden, og derefter tilføje den til check-out for at tilføje den til din kurv.

Hvorfor har jeg ikke modtaget min fordel?

Fordele bliver vist under Min Konto cirka 24 timer efter, at du har optjent nok point.

Hvorfor kan jeg ikke tilføje min fordel ved check-out?

Vær opmærksom på, at vores fordele og tilbud har forskellige vilkår og betingelser.

Fordele på 25,- kan kombineres med andre fordele, tilbud og nedsættelser. De gælder både nedsatte varer og varer til fuld pris. De kan ikke bruges på gavekort.

Fødselsdagsgaven kan kun bruges på én vare til fuld pris. Den kan ikke bruges på gavekort, og den kan ikke kombineres med andre tilbud og fordele.

Vores fri fragt er kun tilgængelig for Plus Members og er kun gyldig 4 gange om året til et udleveringssted.

Hvis du stadig har brug for hjælp, så kontakt venligst vores Kundeservice team.

Hvor længe er min fordel gyldig?

Fordele på 25,- skal bruges indenfor 30 dage og udløbsdatoen kan du finde under hver enkelt fordel på Min Konto i NAME IT appen eller på nameit.com.

Fødselsdagsgaven er gyldig i 14 dage fra den er modtaget.

Hvordan beholder jeg mit Plus medlemskab?

Når du er blevet Plus Member, så har du dette medlemskab i et år. Du bliver nedgraderet til Member, hvis du optjener mindre en 10.000 point i løbet af et helt år som Plus Member.

Hvor kan jeg finde mine kvitteringer?

Du kan finde alle dine kvitteringer fra køb i butikker og online på Min Konto på NAME IT appen og på nameit.com.

Hvordan får jeg min velkomstrabat?

For at modtage din velkomstrabat, så skal du oprette en konto via NAME IT appen eller på nameit.com. Når du har bekræftet din konto, så kan du finde din velkomstrabat under Min Konto. Det kan bruges både i butikker, på appen og nameit.com.

I butikkerne skal rabatten først aktiveres under Min Konto og QR-koden skal scannes, når du er ved kassen, da den er gyldig i 1 time efter, at den er aktiveret.

Online bliver velkomstrabatten automatisk tilføjet på din første ordre ved check-out. Velkomstrabatten er gyldig i 30 dage fra den er modtaget.

Hvis velkomstrabatten ikke tilføjes automatisk ved check-out, så prøv at logge af og på. Hvis det heller ikke hjælper, så venligst kontakt vores Kundeservice team.

Hvor kan jeg finde mit member ID?

Du kan finde dit member ID på Min Konto i NAME IT appen eller på nameit.com.

Kan jeg bruge mit medlemskab i udlandet?

Nej. Dit Club NAME IT-medlemskab er kun gyldigt i det land, som du bor i.

Hvad sker der, hvis jeg returnerer en varer?

Point optjent med varen bliver fratrukket din samlede pointbalance.

Hvad er vores fairplay-politik?

Vi er forpligtet til at gøre Club NAME IT givende for alle. For at opnå fairness beder vi alle members om at deltage ærligt. Hvis vi opdager aktiviteter, der virker uretfærdige eller ulovlige, forbeholder vi os ret til at suspendere eller ophæve dit medlemskab og Club NAME IT fordelene.