Club NAME IT er et loyalitetsprogram, hvor du optjener point. Du får point hver gang du shopper i vores butikker, app og på nameit.com. Alle point er gemt samme sted.

Når du optjener point, så åbner du op for eksklusive tilbud, fordele, invitationer til særlige events og meget mere.

Du kan finde alle dine kvitteringer fra køb i butikker og online på Min Konto på NAME IT appen og på nameit.com.

Vores medlemskab er gratis, men du skal være minimum 18 år før du kan blive medlem.

Du kan finde dit member ID under Min Konto i NAME IT appen og på nameit.com.

Club NAME IT er kun tilgængelig for kunder med gyldige og bekræftede konti på nameit.com eller i appen.

Du skal oprette en konto på nameit.com eller i appen. Hvis du er i en NAME IT-butik, skal du ikke tøve med at spørge personalet om hjælp til at komme i gang.

Kort efter at du har oprettet din konto, modtager du en e-mail fra os, hvor du skal bekræfte dit medlemskab for at få adgang til point, velkomstrabat og alle de andre fordele ved Club NAME IT.

Kunder med en gyldig og bekræftet konto inden Club NAME IT gik live er automatisk medlemmer af Club NAME IT.

Vores loyaltitetsprogram startede 10.09.2024. Fra denne dato startede du med at optjene point, hvis du var logget på din gyldige og bekræftede konto på nameit.com eller vores app, eller hvis du scannede dit Member ID i butikken.

Du får point for alle dine køb i butikken, i appen og på nameit.com. For at optjene point i butikken skal du scanne dit member ID. Du skal være logget på, når du shopper, for at optjene point på nameit.com og i vores app. Du optjener ikke point ved køb af gavekort. Bemærk også, at eventuelle leveringsomkostninger, der måtte blive lagt i din kurv på nameit.com eller i appen, ikke giver dig ekstra point.

Dine point vil blive vist på din Min konto ca. 24 timer efter, at du har optjent dem.

Vi kan ikke spore og tildele point for tidligere ordrer. Hvis du ikke identificerede dig med dit member ID ved kassen i butikken eller hvis du ikke havde en konto, da du afgav ordren, eller hvis du ikke var logget på, da du afgav ordren på nameit.com eller i appen, kan vi desværre ikke tildele disse point, da de ikke blev registreret på din konto.

Ja. Optjente point bliver gemt på din konto i et år fra den dag, de er optjent. De vil automatisk blive fjernet fra din profil, når der er gået et år. Der gælder en undtagelse, hvis du returnerer en eller flere varer - her fratrækkes de point, der er optjent ved køb af de returnerede varer, så snart returneringen er behandlet.

Du finder dine seneste tilbud og fordele under Min Konto i NAME IT appen eller på nameit.com.

Vær opmærksom på, at når du har brugt en fordel eller tilbud, så kan de ikke blive refunderet eller brugt igen. Hvis du returnerer en varer, så vil de point, som du har fået for denne varer blive fratrukket dine point.

Dit medlemskabsniveau bliver opgraderet til Plus Member, når du har optjent 10.000 point på et år fra den dag du er blevet member.

Du modtager en fordel cirka 24 timer efter du har optjent 7.500 point.

Du kan finde alle dine fordele under Min Konto, og de kan indløses i butikker, på NAME IT appen og nameit.com.

I butikkerne skal rabatten først aktiveres under Min Konto og QR-koden skal scannes, når du er ved kassen, da den er gyldig i 1 time efter, at den er aktiveret.

Online skal du manuelt vælge og anvende rabatten ved kassen.

Plus Members får fri fragt 4 gange om året til et udleveringssted. Du kan finde fordelen under Min Konto. Du skal manuelt vælge og anvende fri fragt ved kassen for at bruge den på din næste ordre.

For at modtage en fødselsdagsgave på dit barns fødselsdag, så husk at tilføje datoen under Min Konto. Dit barns fødselsdagsgave bliver automatisk tilføjet under fordele på Min Konto 7 dage inden dit barns fødselsdag, så du kan shoppe en favoritvare i butik, i NAME IT appen eller på nameit.com. På den måde har du tid til at finde den helt rigtige overraskelse til dit barn på deres specielle dag. Fødselsdagsgaven gælder i 14 dage fra den er modtaget på en vare, og den kan ikke kombineres med andre tilbud, nedsættelser og gavekort.

I butikkerne skal rabatten først aktiveres under Min Konto og QR-koden skal scannes, når du er ved kassen, da den er gyldig i 1 time efter, at den er aktiveret.

Online skal du manuelt vælge og anvende rabatten ved kassen.

Fordele bliver vist under Min Konto cirka 24 timer efter, at du har optjent nok point.

Vær opmærksom på, at vores fordele og tilbud har forskellige vilkår og betingelser.

Fordele på 25,- kan kombineres med andre fordele, tilbud og nedsættelser. De gælder både nedsatte varer og varer til fuld pris. De kan ikke bruges på gavekort.

Fødselsdagsgaven kan kun bruges på én vare til fuld pris. Den kan ikke bruges på gavekort, og den kan ikke kombineres med andre tilbud og fordele.

Vores fri fragt er kun tilgængelig for Plus Members og er kun gyldig 4 gange om året til et udleveringssted.

Hvis du stadig har brug for hjælp, så kontakt venligst vores Kundeservice team.

Fordele på 25,- skal bruges indenfor 30 dage og udløbsdatoen kan du finde under hver enkelt fordel på Min Konto i NAME IT appen eller på nameit.com.

Fødselsdagsgaven er gyldig i 14 dage fra den er modtaget.

Når du er blevet Plus Member, så har du dette medlemskab i et år. Du bliver nedgraderet til Member, hvis du optjener mindre en 10.000 point i løbet af et helt år som Plus Member.

Du kan finde alle dine kvitteringer fra køb i butikker og online på Min Konto på NAME IT appen og på nameit.com.

For at modtage din velkomstrabat, så skal du oprette en konto via NAME IT appen eller på nameit.com. Når du har bekræftet din konto, så kan du finde din velkomstrabat under Min Konto. Det kan bruges både i butikker, på appen og nameit.com.

I butikkerne skal rabatten først aktiveres under Min Konto og QR-koden skal scannes, når du er ved kassen, da den er gyldig i 1 time efter, at den er aktiveret.

Online skal du manuelt skal manuelt vælge og anvende rabatten ved kassen. Velkomstrabatten er gyldig i 30 dage fra den er modtaget.

Hvis velkomstrabatten ikke tilføjes ved kassen, så prøv at logge af og på. Hvis det heller ikke hjælper, så venligst kontakt vores Kundeservice team.

Du kan finde dit member ID på Min Konto i NAME IT appen eller på nameit.com.

Nej. Dit Club NAME IT-medlemskab er kun gyldigt i det land, som du bor i.

Point optjent med varen bliver fratrukket din samlede pointbalance.

Vi er forpligtet til at gøre Club NAME IT givende for alle. For at opnå fairness beder vi alle members om at deltage ærligt. Hvis vi opdager aktiviteter, der virker uretfærdige eller ulovlige, forbeholder vi os ret til at suspendere eller ophæve dit medlemskab og Club NAME IT fordelene.