Club NAME IT er et lojalitetsprogram hvor du samler poeng. Du får poeng med hvert kjøp du gjør i butikkene våre, i appen eller på nameit.com. Alt lagret på ett og samme sted.

Når du samler poeng, låser du opp eksklusive tilbud, belønninger, invitasjoner til arrangementer og mye mer.

Du kan finne alle kvitteringene dine fra kjøp i butikk og på nett under My Account i NAME IT-appen eller på nameit.com.

Medlemskapet er gratis, men du må være over 18 år for å bli medlem.

Du kan finne medlemsnummeret ditt i My Account i NAME IT-appen eller på nameit.com.

Club NAME IT er kun tilgjengelig for kunder med en gyldig og bekreftet konto på nameit.com eller i appen.

Du må opprette en konto på nameit.com eller i appen. Hvis du er i en NAME IT-butikk, kan du be en butikkansatt om å hjelpe deg i gang.

Kort tid etter at du har opprettet kontoen din, vil du få en e-post av oss der du må bekrefte medlemskapet ditt for å få tilgang til poeng, en velkomstrabatt, belønninger og alle de andre Club NAME IT-fordelene.

Kunder med en gyldig og bekreftet konto før Club NAME IT, er automatisk medlemmer av Club NAME IT.

Lojalitetsprogrammet vårt begynte 05.02.2025. Fra denne datoen, begynte du også å samle poeng hvis du var logget inn på den verifiserte og bekreftede kontoen din på nameit.com eller i appen vår eller hvis du skannet medlemsnummeret ditt i butikk.

Alle kjøpene dine i butikk, i appen og på nameit.com belønnes med poeng. For å samle poeng i butikk, må du skanne medlemsnummeret ditt. Du må være pålogget når du betaler for å samle poeng på nameit.com og i appen. Du tjener ikke poeng når du kjøper gavekort. Merk at leveringskostnader som legges til i handlekurven på nameit.com eller i appen ikke gir deg ytterligere poeng.

Poengene dine vises på My Account ca. 24 timer etter at du har tjent dem.

Vi kan ikke gå tilbake og legge til poeng for tidligere bestillinger. Hvis du ikke hadde en konto da du la inn bestillingen eller hvis du ikke var pålogget da du la inn bestillingen på namei.com eller i appen, og hvis du ikke viste frem medlemsnummeret ditt i kassen i butikk, så kan vi dessverre ikke gi deg disse poengene siden de ikke ble registrert på kontoen din.

Ja. Poengene du tjener, vil lagres i kontoen din i ett år fra dagen du tjente dem. De vil automatisk bli fjernet fra profilen din når ett år har gått. Et unntak gjelder når du returnerer én eller flere varer – da vil poengene tjent fra kjøpet av de returnerte varene bli fjernet med en gang returen er behandlet.

Du finner de siste tilbudene og belønningene dine i My Account i NAME IT-appen eller på nameit.com.

Merk at når du har løst inn en rabatt eller belønning, kan den ikke returneres eller brukes på nytt. Hvis du returnerer en vare, vil poengene du har tjent fra den varen trekkes fra poengsaldoen din.

Medlemsnivået oppgraderes til Plus Member når du har fått 10 000 poeng innen et år fra den dagen du ble medlem.

Du vil motta en belønning ca. 24 timer etter at du har akkumulert 7500 poeng på profilen din.

Du finner belønningene dine i My Account, og de kan løses inn i butikk, i NAME IT-appen eller på nameit.com.

I butikk må du aktivere belønningen i My Account for å se QR-koden og la butikkmedarbeideren skanne den for at rabatten skal legges til kjøpet ditt. Du har én time på deg til å bruke belønningen i butikk før den løper ut etter at du har løst den inn.

På nett må du manuelt velge og legge til rabatten i kassen.

Plus Members får gratis levering fire ganger i året til et hentested. Gratis levering kan finnes i My Account. Du må manuelt velge og legge til gratis levering i kassen.

For å få bursdagsgave på bursdagen til barnet ditt, må du huske å legge til datoen i My Account. Bursdagsgaven din vil automatisk legges til under belønninger i My Account syv dager før barnets bursdag, slik at du kan kjøpe en av favorittene i butikk, i NAME IT-appen eller på nameit.com. På denne måten har du tid til å finne den rette overraskelsen til barnet ditt på den store dagen. Bursdagsgaven er gyldig for kun én vare i 14 dager fra datoen den ble mottatt, og den kan ikke kombineres med andre tilbud, rabatter, gavekort eller kuponger.

I butikk må du aktivere belønningen i My Account for å se QR-koden og la butikkmedarbeideren skanne den for at rabatten skal legges til kjøpet ditt. Du har én time på deg til å bruke belønningen i butikk før den løper ut etter at du har løst den inn.

På nett må du manuelt velge og legge til rabatten i kassen.

Belønninger vil vises i My Account ca. 24 timer etter at du har akkumulert 7500 poeng.

Belønningene og tilbudene våre har forskjellige vilkår, så sørg for at de er riktig lagt til i kassen.

Belønninger på € 5 kan kombineres med andre belønninger, tilbud, rabatter og kuponger. De er gyldige både på fullprisvarer og reduserte varer. De kan ikke brukes på gavekort.

Bursdagsgaven kan kun brukes på én fullprisvare. Den kan ikke brukes på gavekort eller i kombinasjon med andre rabatter, tilbud og belønninger.

Gratis levering for Plus Members er kun gyldig fire ganger i året og kun til et hentested.

Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du ta kontakt med kundeservice.

Belønninger på € 5 kan brukes innen 90 dager, og utløpsdatoen kan finnes under hver belønning i My Account i NAME IT-appen eller på nameit.com.

Bursdagsgaven er gyldig i 14 dager fra datoen den ble mottatt.

Når du har blir Plus Member, beholder du denne statusen i ett år. Du blir degradert til Member hvis du samler mindre enn 10 000 poeng innen et helt år som Plus Member.

Alle kvitteringene fra kjøp i butikk og på nameit.com kan finnes i My Account i NAME IT-appen eller på nameit.com.

For å få velkomsttilbudet, må du opprette en konto på NAME IT-appen eller på nameit.com. Etter at du har bekreftet kontoen din, kan du finne velkomstrabatten din i My Account. Den kan brukes både i butikk og på nameit.com.

I butikk, må du aktivere rabatten i My Account for å se QR-koden og la butikkmedarbeideren skanne den for at den skal legges til kjøpet ditt. Du har én time på deg til å bruke belønningen i butikk før den løper ut etter at du har løst den inn.

På nett må du manuelt velge og legge til velkomsttilbudet i kassen ved ditt første kjøp. Velkomsttilbudet er gyldig i 30 dager fra datoen den ble mottatt.

Hvis tilbudet ikke legges til i kassen, kan du prøve å logge deg av og på igjen. Hvis det ikke virker, kan du ta kontakt med kundeservice.

Du kan finne medlemsnummeret ditt i My Account i NAME IT-appen eller på nameit.com.

Nei. Club NAME IT-medlemskapet er kun gyldig i det landet du bor i.

Poeng vil trekkes fra saldobalansen din.

Vi er forpliktet til å gjøre Club NAME IT givende for alle. For å sikre rettferdighet, ber vi om at alle medlemmer deltar med ærlighet. Hvis vi blir oppmerksomme på aktivitet som virker urettferdig eller ulovlig, forbeholder vi oss retten til å suspendere eller trekke tilbake medlemskapet ditt og Club NAME IT-fordelene dine.