Der Club NAME IT ist ein Treueprogramm, bei dem du Punkte sammelst. Du erhältst Punkte bei jedem Einkauf in unseren Geschäften, in unserer App und auf nameit.com. Alles an einem Ort.

Wenn du Punkte sammelst, schaltest du exklusive Angebote, Bonusse, Eventeinladungen und vieles mehr frei.

Du findest alle deine Rechnungen von Einkäufen im Geschäft und online in "Mein Konto", in der NAME IT-App oder auf nameit.com.

Deine Mitgliedschaft ist kostenlos, aber du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Mitglied zu werden.

Du findest deine Mitglieds-ID in "My Account" in der NAME IT-App oder auf nameit.com.

Der Club NAME IT ist nur für Kunden mit gültigen und bestätigten Konten auf nameit.com oder in der App verfügbar.

Du musst ein Konto auf nameit.com oder in der App erstellen. Wenn du in einem Geschäft von NAME IT bist, frage einen der Mitarbeiter um Hilfe, sodass du direkt starten kannst.

Kurz nachdem du dein Konto erstellt hast, bekommst du eine E-Mail von uns. Du musst deine Mitgliedschaft bestätigen, um Zugang zu Punkten, einem Willkommensrabatt, Bonusgutscheinen und allen anderen Club NAME IT Vorteilen zu erhalten.

Kunden, die bereits vor der Veröffentlichung von Club NAME IT ein gültiges und bestätigtes Konto hatten, werden automatisch Club NAME IT Mitglieder.

Unser Treueprogramm startete am 31.10.2024. Seitdem konntest du auch Punkte sammeln, wenn du beim Einkaufen mit deinem gültigen und bestätigten Konto auf nameit.com oder in unserer App angemeldet warst oder wenn du deine Mitglieds-ID im Geschäft gescannt hast.

Für alle deine Einkäufte im Geschäft, in der App und auf nameit.com bekommst du Punkte. Um Punkte im Geschäft zu sammeln, musst du deine Mitglieds-ID scannen. Du musst eingeloggt sein, um Punkte auf nameit.com und in unserer App zu sammeln. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins erhältst du keine Punkte. Bitte beachte, dass eventuelle Lieferkosten, die auf deinen Warenkorb auf nameit.com oder in der App angewendet werden, dir keine zusätzlichen Punkte einbringen.

Deine Punkte werden etwa 24 Stunden nachdem du sie erhältst, in deinem Account angezeigt.

Wir können leider keine Punkte für frühere Bestellungen nachverfolgen und vergeben. Wenn du bei der Bestellung auf nameit.com oder in der App kein Konto hattest oder nicht eingeloggt warst, und wenn du an der Kasse im Geschäft deine Mitglieds-ID nicht vorgezeigt hast, können wir dir diese Punkte leider nicht (nachträglich) gutschreiben, da sie nicht deinem Konto zugeordnet wurden.

Ja. Gesammelte Punkte bleiben nach dem Erhalt genau ein Jahr lang in deinem Konto gespeichert. Nach einem Jahr werden sie automatisch aus deinem Profil gelöscht. Davon ausgenommen sind Punkte, die du für den Kauf eines oder mehrerer zurückgesendeter Artikel erhalten hast. Diese Punkte werden von deinem Punktekonto abgezogen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

Du findest die aktuellsten Angebote und Bonusse in "My Account" in der NAME IT App oder auf nameit.com

Bitte vergewissere dich, dass du deinen Rabatt oder Bonus nicht eintauschen oder erneut nutzen kannst. Wenn du einen Artikel zurücksendest, werden die Punkte, die du für diesen Artikel erhalten hast, von deinem Punktestand abgezogen.

Dein Mitglied-Status wird zum Plus Mitglied aktuallisiert wenn du 10.000 Punkte innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt, wo du Mitglied geworden bist, erreichst.

Du erhältst etwa 24 Stunden nachdem du 7.500 Punkte auf deinem Profil angesammelt hast, einen Bonus.

Du kannst deine Bonusse in "My Account" finden, welche du in Geschäften, in der NAME IT App oder auf nameit.com eingelösen kannst.

In den Geschäften musst du den Bonus in "My Account" aktivieren, um einen QR-Code zu erhalten, welcher dann vom Kassierer gescannt wird, um den Rabatt freizuschalten. Nach dem Freischalten hast du eine Stunde, um den Bonus einzulösen, bevor er entfällt.

Online musst du den Bonus manuell im Warenkorb wählen, um ihn hinzuzufügen.

Plus Mitglieder erhalten 4 kostenlose Lieferungen pro Jahr zu einem Abholort. Die kostenlose Lieferung findest du in "My Account". Du musst die kostenlose Lieferung manuell im Warenkorb wählen, um sie hinzuzufügen.

Um ein Geburtstagsgeschenk für dein Kind zu erhalten, musst du das Datum in "My Account" hinzufügen. Dein Geburtstagsgeschenk wird automatisch 7 Tage vor dem Geburtstag deines Kindes als Bonus in "My Account" hinzugefügt, damit du ein neues Lieblingsteil im Geschäft, in der NAME IT-App oder auf nameit.com kaufen kannst. So hast du genug Zeit, um das richtige Geschenk rechtzeitig zum Geburtstag deines Kinds zu finden. Das Geburtstagsgeschenk ist für einen Artikel 14 Tage ab dem Datum gültig, an dem es erhalten wurde, und es kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten, Geschenkkarten oder Gutscheinen kombiniert werden.

In den Geschäften musst du den Bonus in "My Account" aktivieren, um einen QR-Code zu erhalten, welcher dann vom Kassierer gescannt wird, um den Rabatt freizuschalten. Nach dem Freischalten hast du eine Stunde, um den Bonus einzulösen, bevor er entfällt.

Online musst du den Bonus manuell im Warenkorb wählen, um ihn hinzuzufügen.

Der Bonus wird nach ungefähr 24 Stunden in "My Account" angezeigt, nach dem du 7,500 Punkte gesammelt hast.

Unser Bonus- und Angebotssystem unterliegt unterschiedlichen Bedingungen, stelle also sicher, dass du sie beim Bezahlvorgang richtig anwendest.

Bonusse im Wert von 5€ können mit anderen Prämien, Angeboten, Rabatten und Gutscheinen kombiniert werden. Sie sind sowohl für Vollpreisartikel als auch für reduzierte Artikel gültig. Sie können nicht für Geschenkgutscheine verwendet werden.

Das Geburtstagsgeschenk kann nur auf Vollpreisartikel angewendet werden. Es kann nicht für Geschenkkarten oder in Kombination mit anderen Rabatten, Angeboten und Bonussen verwendet werden.

Unsere kostenlose Lieferung für Plus-Mitglieder kannst du 4 Mal pro Jahr nach einem Abholort anwenden.

Wenn du Hilfe brauchst, kannst du immer unseren Kundenservice kontaktieren.

Ein Bonus im Wert von 5€ müssen innerhalb von 90 Tagen verwendet werden, und das Ablaufdatum bei jedem Bonus in "My Account" in der NAME IT-App oder auf nameit.com eingesehen werden.

Das Geburtstagsgeschenk ist ab dem Erhalt 14 Tage lang gültig.

Sobald du Plus Mitglied wirst, behältst du diesen Mitgliedsstatus für ein Jahr. Du wirst wieder als normales Mitglied herabgestuft, wenn du innerhalb eines vollen Jahres als Plus-Mitglied weniger als 10.000 Punkte sammelst.

All deine Rechnungen für Einkäufe im Geschäft und auf nameit.com findest du in deinem Konto in der NAME IT-App oder auf nameit.com.

Um dein Willkommensrabatt zu erhalten, musst du ein Konto über die NAME IT App oder auf nameit.com erstellen. Nachdem du dein Konto bestätigt hast, kannst du deinen Rabatt in "My Account" einsehen. Er kann sowohl in Geschäften als auch auf nameit.com verwendet werden.

In Geschäften musst du den Rabatt in deinem Konto aktivieren, um den QR-Code freizuschalten, sodass der Kassierer ihn scannen kann und so bei deinem Einkauf angewendet wird. Nach dem Freischalten hast du eine Stunde, um den Bonus einzulösen, bevor er entfällt.

Online musst du den Willkommensrabatt im Warenkorb manuell auswählen, um ihn zu deinem ersten Kauf hinzuzufügen. Der Willkommensrabatt ist 30 Tage ab dem Datum nach Erhalt gültig.

Wenn der Rabatt nicht an der Kasse hinzugefügt wird, solltest du dich ab- und wieder anmelden. Wenn das nicht hilft, wende dich bitte an unser Kundenserviceteam.

Du kanst deine Mitglieds-ID in "My Account" in der NAME IT APP oder auf nameit.com einsehen.

Nein. Deine Club-Mitgliedschaft NAME IT ist nur in dem Land gültig, in dem du wohnst.

Punkte werden trotzdem von deinem Punktestand abgezogen.

Wir sind fest entschlossen, Club NAME IT für alle lohnenswert zu machen. Um für Fairness zu sorgen, bitten wir alle Mitglieder, die Vorteile ehrlich zu nutzen. Wenn wir feststellen, dass etwas nicht fair oder gesetzwidrig ist, behalten wir uns das Recht vor, deine Mitgliedschaft und die Club NAME IT Vorteile zu sperren oder zu entziehen.