CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUE DECONFIDENTIALITÉ DU CLUBCLIENT
QUELLES SONT LES CONDITIONS GÉNÉRALESDE LA REMISED’INSCRIPTION ?
Le code de remise ne peut être utiliséque de dans la boutique en ligne sauf indication contraire dans votre e-mail deconfirmation. La remise ne peut pas êtreutilisée avec d'autres promotions, articles à prixréduit, remises ou certificats-cadeaux. Le code de remise ne peut pasêtre appliqué aux commandes déjàpassées. Le code de remise est valable 2 mois àcompter de la date d’émission du code de remise. La remise estdistribuée proportionnellement à tous les articles de lacommande couverts par la promotion (frais de livraison exclus).
QUELLES SONT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DU CLUBCLIENT ?
Ces conditions s'appliquent à notre club client. L’adhésion à notre club client est gratuite et sansengagement, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.Vous devez être âgé (e) d’au moins16 ans pour devenir membre de notre club client. Si vous avez moins de 16ans, vous pouvez vous inscrire à notre club client en envoyant uneconfirmation signée par un parent ou un tuteur àcustomerservice@bestseller.com. De par votre inscription, vous acceptez que BESTSELLER A/S(Fredskovvej 5, 7330 Brande, Danemark, CVR 88216512), BESTSELLERHandels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Pays-Bas,CVR 59896604) et NAME IT A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660Skanderborg, Danemark. CVR 67756819) (ci-aprèsdésignés par le terme« sociétés deBESTSELLER ») vous envoie des supports de marketing. Votreconsentement comprend les supports de marketing de la marque à laquellevous vous inscrivez et de ses sous-marques et de toutes les marques que voussélectionnez plus tard via votre profil de club client.
Nos supports de marketing sont envoyés pare-mail, SMS, MMS, courrier postal et médias sociaux tels que Facebook,Instagram, etc. et se rapportent aux sujetssuivants :
- Notre gamme de produitsactuelle et future, comprenant des vêtements, des chaussures, des sacs,des accessoires, des textiles, des accessoires pour la maison, des jouets, desmagazines, etc.
- Offres, promos,concours, ainsi que tous les événements et autres initiativesde marketing de nos boutiques en ligne et magasins ou de nos magasinspartenaires.
- Informations sur lesarticles que vous avez ajoutés à votre liste de souhaits dansvotre compte client de la boutique en ligne ou que vous avez placés dansvotre panier en ligne.
En outre, vous acceptez que ce consentement puisseêtre utilisé pour vous envoyer des demandes de miseà jour de votre consentement afin d’inclure d’autresproduits, marques, partenaires commerciaux ou modes decommunication.
Vous pouvez vous désinscrire de notre clubclient à tout moment et révoquer votre consentementà la réception de supports de marketing en suivant lesinstructions contenues dans les messages que nous vous avons envoyés, ennous contactant à customerservice@bestseller.com, ou en soumettant un formulaire de contactdisponible ICI. Veuillez noter que si vous avez souscrit pour recevoirdes informations concernant plusieurs marques, le retrait de votre consentementconcernant une marque n'affectera pas le consentement pour les autres marquesauxquelles vous avez souscrit. Vous devez donc vous désinscrire de chaquemarque individuellement.
VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les sociétés BESTSELLER sont co-responsables du traitement enrelation avec le club client.
Vos données personnelles sonttraitées conformément à notre politique deconfidentialité générale, que vous pouvez consulterICI.
1. À quelles fins vos informations sont-ellesutilisées ?
Nous utilisons vos renseignements personnels pour gérer le club client etvous envoyer des supports de marketing, et notamment des promotions,actualités, invitations, etc. Afin d’optimiser votreexpérience de shopping, nous nous efforçons de vous envoyerdes supports de marketing répondant à vosintérêts et de vous envoyer des newsletterspersonnalisées, notamment pour votreanniversaire.
2. Quelles sont les informations que nous traitonsà votresujet ?
Nous traitons les informations que vous nous fournissez en lien avec votreinscription à un club client et lorsque vous mettez votre profilà jour. Ceci inclut votre nom, votre adresse e-mail et votreâge, ainsi que votre numéro de téléphoneportable, si vous choisissez de nous le fournir.
Nous recueillerons également des informations relatives à vosachats et à d’autres activités dans nos boutiques enligne, y compris les articles contenus dans votre panier ou les articles figurantsur votre liste de souhaits. Nous recueillons ces informations auprès deBESTSELLER Handels B.V., qui est responsable de nos boutiques en ligne. En outre,nous mesurons votre activité en lien avec la réception de nosnewsletters.
3. Sur quelle base recueillons-nous vos informationspersonnelles ?
La collecte de vos données personnelles est basée sur votreconsentement, que nous obtenons lorsque vous vous inscrivez à notre clubclient.
Vous pouvez retirer votre consentement à toutmoment, ou vous opposer au traitement de vos données personnellesà des fins de marketing direct. Pour ce faire, vous pouvez nous contacterà customerservice@bestseller.com. Si vous procédez ainsi, nous ne vous enverronsplus de supports de marketing ou d’autres informations baséessur votre consentement.
4. Notre utilisation des processeurs de données
Vos données personnelles pourront êtretransférées à des partenaires externes (processeursde données) qui traitent les informations pour notre compte, en vousenvoyant nos newsletters ou en stockant vos données personnelles, parexemple.
Le (s) processeur (s) de données suivant (s) peu(ven) t manipuler et/ou stocker vos données personnelles dans des pays endehors del’UE/EEE :
- Salesforce.com,États-Unis (le transfert de données est assuré parles clauses contractuelles types de la Commissioneuropéenne)
- Facebook, Inc.,États-Unis (le transfert de données est assuré parles clauses contractuelles types de la Commissioneuropéenne)
- Google, Inc.,États-Unis (le transfert de données est assuré parles clauses contractuelles types de la Commissioneuropéenne)
5. Pendant combien de temps conservons-nous vosdonnéespersonnelles ?
Vos données personnelles seront supprimées lorsque nousn’en aurons plus besoin et lorsque la loi ne nous obligera plusà les conserver.
Si vous vous désinscrivez de notre club client,nous supprimerons automatiquement toutes les informations que la loi ne nous obligeplus à conserver.
6. Vos droits et recours,etc.
En tant que sujet des données, vous disposez de certains droits, ycompris le droit d’accéder aux informations que nous avonsenregistrées à votre égard.
Vous pouvez en savoir plus sur vos droits et les recours possibles dans notrepolitique générale deconfidentialité.